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Post by asannn on Apr 29, 2024 23:01:54 GMT -6
您认为现在是您做出这个选择的正确时机吗? 我可以告诉您,没有公司规模参数可以让您迈出“一大步”:我们与许多初创公司合作,他们从一开始就决定在客户关系管理系统上注册他们的所有活动,以免丢失信息和立即在工作组内建立协作文化。 一些大中型公司仍然依赖电子表格和电子邮件来共享信息。 这是一个有点风险的系统——这是我的观点——甚至在个人层面上也是脆弱的。但这种情况经常发生。在这些情况下,总会有人不满意,如果伴随着培训和支持(而不仅仅是 IT), CRM 几乎总是被证明是一个有效的选择。 CRM 代表了公司整个商业流程的一切控制仪表板,托付给 中国泰国电话号码表 销售人员的感受、营销手册以及一些零星且不相关的商业计划。简而言之,现在也许已经是合适的时机了。 现在已经清楚什么是 CRM 以及为什么需要它;既然您已经考虑到这可能是当前的选择并且应该立即做出,那么让我们也尝试考虑CRM 在您公司或项目的每个功能领域可以具有的优势。 CRM有哪些优势 CRM为 B2B和 B2C 公司提供了许多优势。 首先,它允许您将有关客户和潜在客户的所有信息存储在一个集中式系统中。不再交换文件或电子邮件,不再有无组织和混乱的交互,不再以异步或更糟糕的不和谐的方式与客户进行沟通。 CRM 是一个确定且可靠的数据源,显然它是经过仔细设置和遵循的。 每次数字交互的历史记录都会在客户关系管理系统中进行跟踪,任何有权查看或编辑数据的人都可以看到它。 CRM 对销售的好处 CRM诞生的目的就是为了销售,而客户关系系统的优势不仅仅体现在一个方面: 拥有联系人、潜在客户和现有客户的集中数据库 意味着您能够始终掌握联系人的历史记录,能够跟踪与客户的沟通交流,并拥有每家公司的渠道和公开谈判的证据。 在一处管理与客户的所有通信:聊天、电子邮件、电话、Linkedin 和社交销售。如果你从事销售工作,我不用多说什么就能让你眼前一亮; 一些商业行为的自动化。
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